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assistant médical et médecin

Le métier d’assistant médical

La santé vous attire ? Vous avez envie « d’aider les autres »? Un nouveau métier à découvrir : « assistant médical ».

Valérie Le Tallec - Coach Orientation Scolaire à Mesnil Le Roi 78 Eureka Study

Par notre consultante au Mesnil-le-Roi, Valérie Le Tallec

Un constat inquiétant :

  • 6 millions de Français n’ont pas de médecin traitant, dont 600 000 sont en affection de longue durée (ALD),
  • la patientèle moyenne des généralistes s’approche des 1 000 patients par praticien,
  • 30,2 % de la population est concernée par une offre de soins insuffisante ou des difficultés d’accès aux soins et le pourcentage monte à 62,4 % pour l’Île-de-France,
  • enfin le nombre de médecins en activité de moins de 70 ans devrait stagner jusqu’en 2030…

La formation d’un médecin s’étalant sur dix à quinze ans, la réponse ne pourra donc être immédiate !

Assistant médical : 4000 postes créés.

Un des projets phare de la réforme du système de santé: « ma santé 2022, un engagement collectif » lancé en février 2018 prévoit la création de 4 000 postes d’assistants médicaux.

L’assistant médical doit, par son accompagnement auprès du médecin et du patient, aider à :

  • Pallier les difficultés d’accès aux soins vécues par les patients à travers le territoire français,
  • Réduire les délais d’attente pour obtenir un rdv,
  • Assurer une meilleure qualité de soins, davantage de coordination et de suivi.

Cette création de fonction offre ainsi un potentiel important en matière de création d’emplois.

En quoi consiste le métier d’assistant médical ? 

Ses missions sont d’ordre médico administratives et s’organisent autour de trois axes :

1 – Gestion de l’administratif courant :

L’assistant médical accueille les patients, crée ou bien gère leur dossier. C’est à lui de recueillir et d’enregistrer les informations médicales ou administratives.

2 – Aide lors de la consultation : 

L’assistant médical peut se charger d’accompagner le patient lorsqu’il doit se dévêtir. Il peut aussi prendre les constantes, préparer et aider à réaliser des actes techniques. Il met à jour le dossier du patient en l’interrogeant sur ses vaccinations, son mode de vie et peut délivrer des tests de dépistage.

3 – Organisation et coordination :

L’assistant médical coordonne le personnel médical intervenant dans la prise en charge des patients; Il peut contacter un centre de radiologie, par exemple.

Ses missions au quotidien sont donc très variées.

Présentation réalisée Suisse, où le métier d’assistant médical existe depuis plusieurs années : 

 

Quelles compétences pour devenir assistant médical ?

Il est dynamique, motivé et rigoureux : l’assistant médical est là pour seconder le médecin et se retrouve face à des gens qui sont souvent en difficulté.

Il sait être discret : il est tenu au secret médical..

Il est organisé et respectueux : l’assistant médical prend en charge de nombreux dossiers. Il doit donc avoir un sens de l’organisation développé. De plus, il doit respecter les règlements et les procédures.

Il aime le contact : l’assistant médical est la première personne que voit les patients en rentrant dans le cabinet ; Il doit avoir le sens de l’accueil.

Il maîtrise l’informatique et le vocabulaire professionnel: l’assistant médical doit remplir les dossiers informatiques des patients et donc savoir gérer l’outil informatique et ses logiciels référents. Il doit aussi connaitre les termes médicaux.

Témoignage d’une assistante médicale qui intervient dans un centre de santé avec des médecins généralistes et des spécialistes : 

Où peut-on exercer ?

  • En cabinet médical de médecine générale,
  • Dans une maison de santé,
  • Dans un cabinet spécialisé.
  • Dans un centre de santé (qui réunit plusieurs médecins).

Témoignage d’une assistante médicale qui intervient dans un centre de santé avec une pédiatre et une gynécologue : 

Comment devient-on assistant médical ? Quelles formations ?

Tout titulaire de l’un des diplômes et titres suivants peut exercer le métier d’assistant médical :

  • Le DEI (Diplôme d’État d’Infirmier en 3 ans)
  • Le DEAS (Diplôme d’État d’Aide-Soignant à partir de 17 ans sur 10 mois)
  • Le DEAP (Diplôme d’État d’Auxiliaire de Puériculture à partir de 17 ans sur 1 an)
  • Le CQP d’assistant médical (Certificat de Qualification Professionnelle).

Zoom sur le CQP Assistant médical.

Cette formation dure un an et compte 384 heures de cours en alternance sous contrat de professionnalisation, finançable par le CPF. Elle est ouverte à tous même si la priorité est donnée aux personnels médicaux et aux demandeurs d’emplois

L’INFREP est habilité par la branche à délivrer cette certification et la propose, dans 12 organismes à travers la France.

Où trouver son centre de formation CQP?

12 organismes sont reconnus par France Compétences pour délivrer le CQP d’assistant médical. Comme le montre la carte ci-dessus, vous trouverez aisément un organisme prêt de chez vous.

 

Centres CQP

Que contient cette formation ?

La formation théorique est découpée en 4 blocs de compétences :

1- Suivi du parcours de santé du patient (105 heures) :  

  • Présenter aux patients les examens et les soins réalisés par le praticien, le sensibiliser sur les précautions à prendre avant et après un soin ou un examen afin de prévenir les complications ou effets secondaires
  • Vérifier le suivi par le patient de son protocole en recherchant les causes des écarts
  • Guider le patient dans son parcours de santé en vue d’améliorer sa prise en charge
  • Vérifier la validité des vaccinations et la réalisation des examens périodiques prescrits en s’appuyant sur le carnet de santé et le dossier médical personnel du patient
  • Relayer les campagnes nationales de prévention en expliquant au patient les recommandations de la campagne liée à son état de santé
  • Informer les patients concernés, après indication du médecin, des campagnes de dépistage, de prévention et d’éducation afin de les sensibiliser et les rendre acteurs de leur santé

2 – Accueil et prise en charge administrative des patients : 112 heures : Création et suivi d’un dossier patient

  • Constituer et actualiser un dossier patient médical et administratif sans erreurs, en utilisant le vocabulaire médical adapté, en appliquant les codages des pathologies et des actes médicaux et en respectant les règles relatives au secret médical.
  • Utiliser les logiciels professionnels en vue de la gestion des dossiers patients, la facturation et le suivi des tiers payants et la création de requêtes utiles à la gestion du cabinet
  • Organiser une téléconsultation sur un plan administratif (identification du patient) et technique
  • Organiser l’environnement matériel de la téléconsultation afin d’en assurer le bon déroulement
  • Gérer les situations difficiles liées à l’affluence, à l’attente et aux urgences
  •  Communiquer avec les patients afin de les mettre en confiance et préparer la consultation avec le praticien

3- Hygiène et qualité : 77 heures : Gestion du risque contaminant, Identito-vigilance et pharmacovigilance

  • Appliquer les protocoles ou procédures qualité en matière d’hygiène au sein du cabinet afin d’assurer la sécurité sanitaire
  • Nettoyer et désinfecter la salle d’examen en utilisant les produits et équipements adaptés aux types d’examens effectués, afin d’éviter tout risque de contamination et de permettre l’accueil du patient suivant
  • Gérer les déchets de soins à risque infectieux (dont dispositifs à usage unique, …) afin d’éviter le risque contaminant
  • Assurer la traçabilité des dispositifs médicaux à usage unique afin de renseigner le dossier médical
  •  Appliquer les procédures du cabinet en matière d’identitovigilance dans le respect de la réglementation permettant d’éviter les erreurs d’identification des patients
  • Renseigner les déclarations relatives aux effets secondaires et aux évènements indésirables liés aux soins pour les transmettre au praticien et le cas échéant aux centres de pharmacovigilance

4 – Assistance opérationnelle aux praticiens : 77 heures : AFGSU niveau 1

  • Positionner le patient en fonction de l’examen ou du soin
  • Préparer les patients vulnérables ou dépendants pour la consultation (habillage, déshabillage)
  • Préparer la salle d’examen en adaptant les équipements nécessaires au soin à réaliser (divan d’examen, matériel de protection, …).
  • Préparer un plateau technique en adaptant sa composition au soin
  • Vérifier le fonctionnement des équipements médicaux sans maintenance afin d’assurer le bon déroulement des soins
  • Utiliser les appareils de mesure automatique (tels que tensiomètre, thermomètre, saturomètre, …) permettant d’appliquer les protocoles prescrits par le praticien
  • Prendre les constantes et les mesures en vue de transmettre au praticien les éléments nécessaires à la consultation
  • Réaliser les gestes de première urgence conformément aux protocoles décrits par les sociétés savantes et dans le respect de la réglementation
  • Gérer le stock d’un cabinet médical en petit matériel médical et produits pharmaceutiques

Pour conclure : 

Le CQP Assistant Médical offre une opportunité d’évolution professionnelle, par exemple pour les infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de puériculture mais aussi de reconversion professionnelle notamment pour les erreurs d’orientation.

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Valérie Le Tallec - Coach Orientation Scolaire à Mesnil Le Roi 78 Eureka Study

Valérie Le Tallec

Consultante en Orientation Scolaire Eurêka Study
Cabinet d’orientation au MESNIL-LE-ROI (78) & Consultation OnLine

Contacter Valérie
 Afficher le numéro 06 86 89 96 97

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